【經典】關于展會溝通技巧:設計極具吸引力的
日期:2016-05-17 / 人氣: / 來源:
精彩的開場白是成功的一半,極具吸引力的開場白才會恰到好處。在展會上很多銷售人員往往在拜訪客戶時不知道如何開場,并且開場白不具任何吸引力,因此常常失敗而歸。可見,極具吸引力的開場白非常重要。
那么展覽公司如何設計極具吸引力的開場白呢?你不妨試試以下方法:
1、以贊美客戶為開場白每個人都有希望別人贊美的心理,而且對得體的贊美是很容易注意的。因此,在拜訪客戶時,適當地贊美你的客戶是喚起客戶注意的有效方法。
贊美的內容有很多,如外表、衣著、氣質、談吐、工作、地位、能力、性格、品格等。只要恰到好處,對方的任何方面都可以成為贊美的內容。
2、設身處地設計開場白要是站在客戶的立場上,說出替客戶設身處地著想的話,則會贏得對方的注意。
因為對所有的人來說,注意的最大焦點莫過于談論與之有關的事情,在實際生活中,客戶與銷售息息相關的信息有很多,這就需要銷售人員根據實際情況來加以選擇和靈活運用。
不能這樣做
1、東拉西扯
有些銷售人員見到客戶后,并不急著向其介紹產品,而是東拉西扯,談一些和產品毫無關系的話題,比如天氣、社會新聞等等,不抓緊時間進入正題。東拉西扯盲目閑聊不但極易影響推銷正題及洽談節奏,而且會浪費客戶的時間,使其不耐煩。
2、把第一句話搞砸
銷售人員和客戶初次見面,并推銷產品,銷售人員的一言一行都會影響客戶的購買決定,而銷售人員的場白更是對客戶影響重大。如果銷售人員的第一句開場白能引起客戶的興趣,那就能比較容易地將產品推銷出去。
相反,如果銷售人員的第一句話不能引起客戶的興趣,那就要在之后的銷售過程中花費更多的口舌說服客戶。
3、把優先發言權留給客戶銷售人員上門拜訪客戶時,最主要的目的就是要抓住機會向客戶介紹自己的產品,引導他們購買自己的產品。
所以銷售人員在向客戶介紹產品時一定要先發言,掌握談話的主動權,這樣才能更好地引導客戶。
作者:首創編輯
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