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銷售是客戶和您共同參與的活動，當您銷售一個實物產品時，您的表現要象一個游戲節目的主持人。客戶愿意投入時間觀看您的展示，表示他確實有潛在需求，這一時刻，您要把握住最好的機會。

記住：展示不是做產品特性的說明，而是要激起客戶決定購買的欲望。

什么是展示

1、展示的含意

展示指把客戶帶引至產品前，透過實物的觀看、操作，讓客戶充分地了解產品的外觀、操作的方法、具有的功能以及能給客戶帶來的利益，藉以達成銷售的目的。

影響展示的要素：

影響展示效果的要素有兩個：

·產品本身；

·銷售人員給客戶的感覺及展示技巧。

展示的優勢：

展示過程是客戶了解與體驗產品利益的過程，也是銷售人員訴求產品利益的最好時機，有什么能比客戶親自操作產品有更直接感受呢？

在銷售人員進行展示時，能獲得下列兩個優勢：

·客戶已愿意花一段時間專注地傾聽銷售人員的說明。

·銷售人員能有順序地、有邏輯地、有重點地、完整地說明及證明產品的特性及利益。

展示的準則：

展示的準則只有一條：

·針對客戶的需求，以特性及利益的方式陳述，并通過實際操作證明給客戶看。

展示的忌諱：

展示常犯的錯誤也有一條：

·只做產品功能的示范操作及說明。