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參展前的各項細致的準備是為展會做鋪墊的，參展中與客戶的交流至關重要。細節決定成敗，在參展過程度需要注意一些細節。

保持斗志。參展人員除統一著裝和佩帶公司標識的胸牌外，需特別注重自己的形象。每個人要站立迎賓，精神抖擻，良好的精神面貌體現了公司的活力和蓬勃向上的氛圍。參展人員不要在展會前隨意打鬧或吃喝，不要在展位前無所事事，看書讀報，給客戶不好的印象。

膽大心細。面對光顧展位的客戶，不要膽怯，要主動打招呼，觀迎進來參觀。只要能到你展覽設計位駐足一下，起碼他還是有一定的興趣，你就應主動表示歡迎。

與客戶合影留念。凡來展位的客戶，都和他們合個影，并在對方的名片上標明一下。通過合影，便于你記住客戶的模樣，屆時再將相片加工一下，寫出某年某月某日與某某在某某會展合影留念，會展后將相片以郵件發給客戶，會起到比較理想的效果。

如果客戶是老客戶，你需要掌握以下兩點信息。一是詢問客戶對以前使用的產品有何建議，二是詢問客戶將來需要什么樣的產品。對于新客戶，要了解對方是廠家還是經銷商，做到心中有數，總之要多掌握一些信息。

與同行交換客戶資源。這里所指的同行，并非指同一種產品的企業，而是指同一類產品的企業。比如汽車配件類展會，參展商所經營的品種有很大的區別，有展覽車用音響的，有展覽車用燈具的，有展覽車用座椅的等等。此類的參展既是供應方，又是需求方，客戶也許會向你求購你所不生產的汽車配件，因為他們不一定比你更了解國內市場。所以，主動拜訪一下這些同行，向他們推薦你的產品，將樣本留給他們幾份，也向他們索取樣本。起到資源互補共享的效果。

謹防探子。展會上經常會碰到同行中的探子，他們扮作客戶來套你的價格和技術甚至客戶資料，所以要保持警惕。識別探子方法有幾種，一是到同行展位去轉轉，初步認識一下參展的人員，這樣他們來你們展位刺探信息時你就會有點印象了。另外，從談話中可以感覺出對方是否為探子，他只詢問一些敏感性的問題，而非其它。

每天的工作總結。每天參展結束后，要對當天的客戶進行歸類整理，并將談話要點記錄下來。配合合影努力記住客戶的模樣和名字。另外，根據客戶談話中所提出的需求判斷今年的產品流行趨勢，展后和公司決策層討論新產品的開發及推廣。比如展會上展出的車載液晶電視最大尺寸為17寸，而許多客戶提出是否生產21寸的液晶電視，這是一個潛在的市場信號。如果你捷足先登，生產出21寸的液晶電視，那你今年的銷量定會不錯。