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寶潔許有杰:不能把自己放在一個框框里

日期:2016-03-01 / 人氣: / 來源:


  新浪財經訊 11月3日消息 寶潔大中華區傳播與公關副總裁許有杰在2014第七屆金投賞國際創意節期間接受新浪財經獨家專訪時表示,“我們是快消行業,你慢半拍就沒辦法跟上腳步,我們一直在提醒自己:不能讓公司的規模變成你的絆腳石。我老板常常講‘一定要隨時推翻過去你的做法’,我常常跟人家講,我不能把自己放在一個框框里。

  不再百分百投在電視上

  國際快消巨頭寶潔創始于1837年,迄今已有176年的歷史,已經是世界上最大的日用消費品公司之一。潘婷、海飛絲、飄柔、舒膚、玉蘭油、幫寶適、汰漬等品牌在中國市場常年處于領先地位。2013年,寶潔中國年銷售額近70億美元,成為寶潔在美國之外最大的市場。

  作為快消巨頭,寶潔的成功一方面來源于其產品質量,但同時也離不開其強大的廣告攻勢。一般而言,寶潔每年都會將銷售額的10%~11%作為廣告費用投入進去,而且在2013年的中國市場,寶潔以341億元的廣告花費穩居中國廣告主首位,在中國中央電視臺黃金時段的廣告標王位置上,寶潔盤踞了多年。

  許有杰表示,考察營銷效果最直接的標準是市場占有率。至于營銷的轉化率,也有量化的數據可以考量,“比如說在電視廣告在社交媒體上面,我們可以透過第三方可以算出來到底哪一個最高。”

  許有杰表示,報紙之后出現了廣播,廣播之后出現了電視,每一個年代有一個新的平臺出現,于是業界出現了新平臺是否會取代以前平臺的疑惑,對于寶潔來說也是如此。

  隨著科技的發展、媒介的變化,寶潔不再將營銷資源全都放在電視等傳統媒體上。。據悉,寶潔公司目前的數字廣告支出占到了總營銷預算的25%至35%,在美國市場的占比更是接近這一范圍的上限。“以前我們百分百是全部投在電視上面,現在我們有做很多的嘗試。我們要跟著消費者接受媒體的習慣走,要懂得怎么去整合運用各種平臺,發揮每個平臺的特色。”

  對微博微信等新興媒體,許有杰也有自己的切身看法。去年寶潔招聘的高峰期剛好是《爸爸去哪兒》最火爆的時候。“有一天,我寫了一條帖子,這五個小孩如果參加招聘,他們分別適合哪個部門。結果那條帖子可能是我寫的微博中閱讀率最高的,至少有一百多萬,然后湖南衛視[微博]也在字幕上打了這條微博。”

  以消費者為出發點

  作為一家存在了176年的企業,許有杰認為寶潔最重要的一點是永遠以消費者為出發點。許有杰表示,當前消費者越來越年輕化,如何和他們溝通需要做很多的嘗試。

  “比如說最近的一次嘗試就是‘青春高八度’。”今年7月,寶潔旗下第一去屑品牌海飛絲攜手大型青春音樂欄目劇《海飛絲我的青春高8度》在京舉行開播儀式,7月6日在浙江衛視正式開播。海飛絲還贊助了全國范圍內數百所大學校園歌唱比賽,傾力打造繼“海飛絲實力擂臺“后,又一個助力年輕人實現夢想的平臺—“實力高八度舞臺”。

  許有杰表示,雖然直接與寶潔競爭的都是其他跨國企業,但是我覺得很多本土企業真的很值得敬佩。我覺得不能小看,他們真的是很厲害的。這對中國的消費者是一件好事。

  許有杰表示,寶潔并沒有刻意去講自己一個跨國品牌還是本地品牌,“我們希望在消費者心目中,我是一個可以信賴的品牌,這是最重要的。”他希望,今后消費者不去以國內國外標準而是根據質量好壞來選擇品牌。(新浪財經 郭金霞 顧國愛 發自北京)



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